廣東有線電視的寬帶服務，整體表現極其不佳。網速甚至不如一些雜牌小網絡，即便是在深夜，網速依然非常緩慢。而且，該服務經常出現無預警的斷網和掉線，無論白天黑夜，毫無規律可循。特別是在惡劣天氣，如大風暴雨時，斷網時間常常超過12小時。與之相比，鐵通和網通等服務表現更為出色。盡管有國有資金支持，廣東有線電視的服務質量卻讓人難以接受。安裝人員的態度和服務質量更是讓人失望。例如，早上八點半致電詢問是否有人在家，結果等到下午才上門安裝。在服務過程中，工作人員的態度極為惡劣，一言不合便大聲斥責，毫無歉意。在故障保修方面，更是問題頻出。報修后，維修人員可能需要等到他們心情好時才能前來修理。而且，投訴渠道幾乎形同虛設，結果往往是不了了之。工作人員常用“無法”、“不知”作為回應，給人一種敷衍了事的感覺。因此，對于想要選擇廣東有線電視寬帶服務的用戶，建議先評估自己的耐性和時間。因為，與這種服務打交道，需要付出更多的耐心和時間。一旦選擇，可能需要長時間忍受服務不佳帶來的困擾。詳情