二手房業務員的一天從早上9:00開始，他們首先會與文秘分享前一天的工作情況，包括與客戶的交流細節，探討如何進一步帶單。如果沒有客戶可以交流，他們則會利用這一時間段，仔細整理自己的客戶信息，通過打電話、發短信或電子郵件等方式與客戶溝通，了解他們的新需求或推薦合適的房源，同時安排再次看房的時間。在與文秘討論完客戶情況后，業務員會利用空閑時間進行一些準備工作，如洽談廣告位、尋找低價房源、收取房源鑰匙、商談獨家代理事宜以及通過網絡發布房源信息。這些準備工作對于未來帶單工作和業績增長至關重要。業務員還會協助文秘與業主、客戶預約看房時間，并準備好相關資料，如業主確認書、客戶確認書、定金收付書及合同等，確保準時赴約。帶客戶看房后，他們應盡快將客戶和業主帶回公司進行產權詳細討論。如果感覺簽約條件成熟，業務員應將業主與客戶約至公司進行具體交易流程的討論，包括代理費、稅費、貸款與墊資、過戶等事宜，并形成書面協議。交易完成后，業務員需注重售后服務，因為這些客戶可能成為未來的重要資源。優秀的業務員不僅需要具備豐富的專業知識和良好的服務意識，還需要具備耐心細致的工作態度和冷靜的心理素質。他們還應持續積累優質房源，及時告知文秘或網絡文秘，以提高客戶量。最后，業務員應與部門經理或主管交流客戶或房源信息，尋求幫助，最終促成交易。二手房業務員的工作不僅是尋找和銷售房源，更重要的是在客戶和業主之間建立信任，提供專業的服務，確保交易順利完成并維護良好的客戶關系。