手機使用過程中遇到死機或者卡機的問題，可以嘗試重啟設備來解決。重啟的方法是：同時按住電源鍵和音量減鍵，保持按壓時間超過七秒，直至設備重啟。如果手機在使用過程中經常出現死機的情況，可以考慮以下幾種解決辦法：首先，檢查正在使用的軟件是否有新版本更新，如有更新，請及時更新。如果軟件是由用戶自行下載的，建議卸載后再重新安裝，或者嘗試下載其他版本的軟件。其次，查看手機是否推送了系統更新，將手機升級到最新系統版本，有助于解決死機問題。如果上述方法均無效，建議備份手機中的重要數據，然后將手機恢復到出廠設置。恢復出廠設置可以清除手機中的所有數據和設置，有助于解決一些硬件或系統層面的問題。如果以上操作后問題依舊存在，建議攜帶購機發票、保修卡和手機，前往服務中心進行檢查和維修。服務中心的專業人員可以對手機進行全面檢查，找出問題所在并提供相應的解決方案。