如果電動觀光車所用的是串勵電動機，那么說明電動機和電機速度控制器是良好的。這種故障可能是因為接觸不良所致。具體來說，有三種現象值得檢查和判斷：首先，需要檢查反轉接觸器觸點（包括正轉接觸器的常閉觸點）是否接觸良好；其次，需要檢查電機線與接觸器或電機調速控制器的連接是否良好；最后，需要確認前進/后退開關是否正常工作。如果電動觀光車所用的是他勵電動機，則可能存在以下幾種情況：首先，前進/后退開關的工作狀態是否正常需要檢查；其次，電機線與電機調速控制器的連接是否良好需要確認；最后，電機速度控制器的勵磁線圈控制電路是否存在故障需要檢查。單相串勵電動機，也被稱為通用電機（國外叫法），其名稱源于電樞繞組與勵磁繞組是串聯工作的特性。這類電動機屬于交、直流兩用的電動機，既可以使用交流電源，也可以使用直流電源。單相串勵電動機屬于單相交流異步電動機，具有交直流兩用的特性，因此也被稱為交直流兩用串勵電動機。這類電動機由于其高轉速、小體積、大啟動轉矩和可調速等優點，既可在直流電源上使用，又可在單相交流電源上使用，因此在電動工具領域得到了廣泛應用。電機主要由定子、轉子及支架三部分組成，定子由凸極鐵心和勵磁繞組構成，而轉子則由隱極鐵心、電樞繞組、換向器及轉軸等組成。勵磁繞組與電樞繞組通過電刷和換向器形成串聯回路。單相串勵電動機的工作原理是：當直流電源通過電刷和換向器對勵磁繞組供電時，會形成一個磁場，該磁場與電樞繞組中的電流相互作用，產生轉矩，驅動電動機旋轉。同時，單相交流電源通過電刷和換向器對電樞繞組供電，產生一個旋轉磁場，同樣驅動電動機旋轉。正是由于這種獨特的設計，單相串勵電動機能夠在交直流兩種電源下工作。綜上所述，如果遇到24V直流電機在使用接觸器繼電器按組開關時出現故障，電機正轉可以，但反轉不行的問題，應首先從接觸不良、連接不良以及開關故障等方面進行排查。對于他勵電動機，故障排查則應側重于前進/后退開關、電機線與調速控制器連接以及勵磁線圈控制電路。