若您忘記了OPPO手機的鎖屏密碼，可以按照以下步驟嘗試找回或清除密碼：1. 進入恢復(fù)模式嘗試清除鎖屏密碼： - ColorOS 11系列版本： 1. 在關(guān)機狀態(tài)下同時按住電源鍵+音量減鍵5秒，進入恢復(fù)模式（Recovery）。 2. 選擇「簡體中文」語言 > 清除數(shù)據(jù) > 格式化數(shù)據(jù)分區(qū)（第二個選項，不需鎖屏密碼可重置手機，但無法保留資料；若選第一個選項“清除數(shù)據(jù)”，保留聯(lián)系人、信息、照片則需要輸入鎖屏密碼，忘記鎖屏密碼無法重置）> 輸入界面提示的驗證碼 > 點擊“格式化”’，即可重置手機。 - ColorOS 12版本： 1. 在關(guān)機狀態(tài)下同時按住電源鍵+音量減鍵5秒，進入恢復(fù)模式（Recovery）。 2. 選擇「簡體中文」語言 > 清除數(shù)據(jù) > 輸入界面提示的驗證碼 > 點擊“格式化數(shù)據(jù)分區(qū)”> 點擊“格式化”’，即可重置手機。 - ColorOS 13版本： 1. 在關(guān)機狀態(tài)下同時按住電源鍵+音量減鍵5秒，進入恢復(fù)模式（Recovery）。 2. 選擇「簡體中文」語言 > 點擊“格式化數(shù)據(jù)分區(qū)”> 輸入界面提示的驗證碼 >> 點擊“格式化”’，即可重置手機。 注意： - 執(zhí)行恢復(fù)模式重置手機后，手機所有資料會清除。 - 重置手機清除鎖屏密碼后，首次開機需要等待幾分鐘進行系統(tǒng)配置然后進入桌面，請您耐心等待。 - ColorOS 6.0及以上的機型若開啟HeyTap云服務(wù)的“查找手機”功能，重置手機后需要驗證賬號密碼激活手機。2. 如果恢復(fù)模式無法解開鎖屏密碼，請確認在忘記鎖屏密碼之前是否已登錄HeyTap并打開了“查找手機”： - 是：則建議使用HeyTap查找手機抹除數(shù)據(jù)以清除鎖屏密碼（資料將完全清除），操作方式： 1. 手機在忘記鎖屏密碼前，需已登錄歡太（HeyTap）賬號并開啟“查找手機”功能（查看路徑：設(shè)置＞賬號＞云服務(wù)＞查找＞查找我的手機）。 2. 手機系統(tǒng)版本為ColorOS 5.2.1及以上版本。 3. 操作全程手機需保持有網(wǎng)狀態(tài)（WIFI或數(shù)據(jù)網(wǎng)）。 - 否：若未登錄HeyTap，則需要攜帶購機發(fā)票、保修卡和手機前往就近OPPO客服中心由專業(yè)的工程師進行檢測處理。若手機無法正常使用，則無法備份手機資料，可回憶之前是否有將數(shù)據(jù)遷移到其他設(shè)備上或者是否有使用云服務(wù)的功能，若有可提前保留。最后前往服務(wù)中心之前，請?zhí)崆芭c服務(wù)中心的工作人員聯(lián)系確認售后事宜。