當導購時,應不應該從顧客進門就跟著顧客走?
當導購時,應不應該從顧客進門就跟著顧客走?
2.注意顧客的需求,不要過分打擾,如果顧客表示自己看看,就默默地在旁邊觀察,隨時準備提供幫助。3.避免一開始就過度推銷商品,可以通過適當的時機提及商品特點,但要避免讓顧客感到被強迫購買。4.有時可以嘗試與顧客建立親近感,例如一開始像老朋友一樣打招呼,然后再逐步介紹商品。5.避免一進門就問顧客是否喜歡某種衣服,或者緊跟著顧客。這樣做可能會讓顧客感到不舒服。6.店員在顧客進店時,不應立即上前接待,而應保持微笑并適時打招呼。要觀察顧客的行為,尋找合適的時機接近。7.接近顧客的時機很重要,太早會讓顧客有防備心,太晚則可能讓顧客覺得服務不周到。8.當顧客在店外觀察或店內挑選商品時,店員應觀察顧客的興趣點,并在適當的時機提供幫助。
導讀2.注意顧客的需求,不要過分打擾,如果顧客表示自己看看,就默默地在旁邊觀察,隨時準備提供幫助。3.避免一開始就過度推銷商品,可以通過適當的時機提及商品特點,但要避免讓顧客感到被強迫購買。4.有時可以嘗試與顧客建立親近感,例如一開始像老朋友一樣打招呼,然后再逐步介紹商品。5.避免一進門就問顧客是否喜歡某種衣服,或者緊跟著顧客。這樣做可能會讓顧客感到不舒服。6.店員在顧客進店時,不應立即上前接待,而應保持微笑并適時打招呼。要觀察顧客的行為,尋找合適的時機接近。7.接近顧客的時機很重要,太早會讓顧客有防備心,太晚則可能讓顧客覺得服務不周到。8.當顧客在店外觀察或店內挑選商品時,店員應觀察顧客的興趣點,并在適當的時機提供幫助。
1. 在顧客進店時,應以微笑和禮貌的語言迎接,例如:“先生(女士)您好,有什么可以幫您的?”這樣可以給顧客留下良好的第一印象。2. 注意顧客的需求,不要過分打擾,如果顧客表示自己看看,就默默地在旁邊觀察,隨時準備提供幫助。3. 避免一開始就過度推銷商品,可以通過適當的時機提及商品特點,但要避免讓顧客感到被強迫購買。4. 有時可以嘗試與顧客建立親近感,例如一開始像老朋友一樣打招呼,然后再逐步介紹商品。5. 避免一進門就問顧客是否喜歡某種衣服,或者緊跟著顧客。這樣做可能會讓顧客感到不舒服。6. 店員在顧客進店時,不應立即上前接待,而應保持微笑并適時打招呼。要觀察顧客的行為,尋找合適的時機接近。7. 接近顧客的時機很重要,太早會讓顧客有防備心,太晚則可能讓顧客覺得服務不周到。8. 當顧客在店外觀察或店內挑選商品時,店員應觀察顧客的興趣點,并在適當的時機提供幫助。9. 如果顧客多次觸摸某件衣服,可能是對它感興趣,店員可以適時詢問顧客對這件衣服的看法。10. 當顧客長時間注視某件衣服時,店員應自信地介入,為顧客提供更多關于這件衣服的信息,幫助顧客更好地了解商品。這樣做通常不會讓顧客感到反感。
當導購時,應不應該從顧客進門就跟著顧客走?
2.注意顧客的需求,不要過分打擾,如果顧客表示自己看看,就默默地在旁邊觀察,隨時準備提供幫助。3.避免一開始就過度推銷商品,可以通過適當的時機提及商品特點,但要避免讓顧客感到被強迫購買。4.有時可以嘗試與顧客建立親近感,例如一開始像老朋友一樣打招呼,然后再逐步介紹商品。5.避免一進門就問顧客是否喜歡某種衣服,或者緊跟著顧客。這樣做可能會讓顧客感到不舒服。6.店員在顧客進店時,不應立即上前接待,而應保持微笑并適時打招呼。要觀察顧客的行為,尋找合適的時機接近。7.接近顧客的時機很重要,太早會讓顧客有防備心,太晚則可能讓顧客覺得服務不周到。8.當顧客在店外觀察或店內挑選商品時,店員應觀察顧客的興趣點,并在適當的時機提供幫助。
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