造成該問題的原因如下：1、未完全刪除：在刪除信息時(shí)，可能未完全刪除，導(dǎo)致信息仍然顯示在屏幕上。此時(shí)可以嘗試再次刪除或清空信息。2、緩存問題：有時(shí)候，手機(jī)會緩存一些數(shù)據(jù)，導(dǎo)致信息仍然顯示在屏幕上。此時(shí)可以嘗試重啟手機(jī)或者清理緩存，以清除緩存數(shù)據(jù)。3、系統(tǒng)錯(cuò)誤：有時(shí)候，手機(jī)系統(tǒng)可能會出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致信息仍然顯示在屏幕上。此時(shí)可以嘗試重啟手機(jī)或者恢復(fù)出廠設(shè)置，以恢復(fù)系統(tǒng)正常狀態(tài)。4、軟件問題：有時(shí)候，手機(jī)軟件可能會出現(xiàn)問題，導(dǎo)致信息仍然顯示在屏幕上。此時(shí)可以嘗試卸載并重新安裝相關(guān)軟件，以解決問題。