導(dǎo)致該情況的原因可能是：1、手機(jī)內(nèi)存空間不足導(dǎo)致軟件安裝失敗，要清理手機(jī)內(nèi)存和一些緩存垃圾，釋放手機(jī)的一些空間。2、無(wú)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)或網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不佳，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)情況下，軟件無(wú)法下載，要開(kāi)啟網(wǎng)絡(luò)或者換個(gè)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)較強(qiáng)的地方重新嘗試。3、手機(jī)系統(tǒng)版本過(guò)低，導(dǎo)致低版本系統(tǒng)不支持軟件。要重新更新手機(jī)系統(tǒng)版本。4、應(yīng)用不兼容，如果應(yīng)用市場(chǎng)提示不兼容，建議咨詢(xún)相關(guān)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)者。5、手機(jī)設(shè)置了不允許下載未知來(lái)源的軟件，將該權(quán)限在設(shè)置中關(guān)閉即可。