一、做事要強(qiáng)調(diào)科學(xué)規(guī)范化與細(xì)致化（一）做事計(jì)劃。同一目標(biāo)（任務(wù)），在實(shí)施之前，管理者要經(jīng)過詳盡、有效的調(diào)查、分析，制定出多個(gè)方案，方案中充分體現(xiàn)實(shí)施目標(biāo)過程中可能出現(xiàn)的任何情況，采取的辦法，辦法的優(yōu)缺點(diǎn)，如何在實(shí)施中不斷有效修正，修正的執(zhí)行者，對(duì)出現(xiàn)情況的評(píng)估，在實(shí)施過程中的靈活性與原則性的結(jié)合點(diǎn)。（二）做事計(jì)劃信息的共享。在實(shí)施目標(biāo)之前，管理者將所有計(jì)劃信息傳遞到每一個(gè)人，每一個(gè)人可以在計(jì)劃中提出自己的意見，以供管理者更好修正計(jì)劃，使計(jì)劃性更好全面，更加有可行性和可操作性，同時(shí)讓執(zhí)行者感受到工作重要性，參與到?jīng)Q策、計(jì)劃中主人翁精神，樹立做好事的自信心和責(zé)任感。（三）做事的監(jiān)督。做事的監(jiān)督要求管理者，多聽，少干涉，及時(shí)掌握工作的動(dòng)態(tài)，重要的目標(biāo)要實(shí)行走動(dòng)式管理。（四）做事完成后的改善。目標(biāo)完成后要認(rèn)真的總結(jié)，總結(jié)實(shí)施過程中與計(jì)劃差異的內(nèi)容，出現(xiàn)差異的原因，然后進(jìn)一步將計(jì)劃改善完整，以作為今后提高工作效率、效能的案例。同時(shí)豐富每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)與經(jīng)歷，實(shí)現(xiàn)工作中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)能力，打造企業(yè)文化、企業(yè)經(jīng)營管理理念的目的。二、做人要有藝術(shù)性和原則性（一）管理者的人才觀一是識(shí)才：要求管理者要有智慧的眼光，多角度的視覺觀去發(fā)現(xiàn)身邊每一個(gè)人的品格、性格、習(xí)慣，優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、特長，從而為用好才打下基礎(chǔ)。二是愛才：管理者當(dāng)發(fā)現(xiàn)人才后，要精心的愛護(hù)，培養(yǎng)，培養(yǎng)要用心、用情去傳授專業(yè)知識(shí)，使之成為企業(yè)健康運(yùn)行的穩(wěn)定環(huán)節(jié)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)每個(gè)人從專業(yè)性人才走向復(fù)合性人才，確保企業(yè)運(yùn)行的每一個(gè)環(huán)節(jié)，一人做，二人會(huì)，三人懂的良好局面；品格方面培訓(xùn)、愛惜，要用自身的素質(zhì)、修養(yǎng)感染力去推動(dòng)其養(yǎng)成良好的習(xí)慣，從而將良好的習(xí)慣轉(zhuǎn)變成優(yōu)秀的性格，以達(dá)到培養(yǎng)高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)的目的。三是用才：管理者在用才上要根據(jù)每個(gè)人自身的特點(diǎn)、性格、專業(yè)特長，用其長，避其短，做到人盡其才，實(shí)現(xiàn)各類人才發(fā)揮最大效率目的。四是惜才：管理者要珍惜身邊的每一個(gè)人，充分發(fā)揮企業(yè)、個(gè)人、環(huán)境等方面的資源，有效的留住人才，激勵(lì)人才，提高人才素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和健康發(fā)展性；五是聚才，管理者要有寬容的胸懷，豁達(dá)的性格，去包容、理解身邊形形色色，性格各異的人才，充分把他們有機(jī)的融合在一起，和諧地工作，形成一根大繩，形成有戰(zhàn)斗力、沖鋒力、團(tuán)結(jié)、向上的高素質(zhì)、專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)、部門最大限度地服務(wù)，最大限度的創(chuàng)造價(jià)值。（二）管理者的授權(quán)觀念管理者的授權(quán)觀念是企業(yè)、部門發(fā)展的重要因素。主要體現(xiàn)在：一是管理者要充分的理解工作中授權(quán)的意義，消除認(rèn)為授權(quán)是削弱自身權(quán)利，培育奪權(quán)人的思想，而應(yīng)理解為有效的提高工作效率，有效的提高員工競爭意識(shí)，有效的調(diào)動(dòng)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，同時(shí)授權(quán)的意義還向員工傳遞著管理者對(duì)他們的關(guān)心、信任，讓員工從心理感受自己的重要和得到的尊重、肯定，這樣無形的將推動(dòng)他們努力學(xué)習(xí)，努力爭取，也是管理者對(duì)今后調(diào)整管理人員，晉升管理人員一個(gè)重要的培養(yǎng)過程和考核人才的試金石。二是準(zhǔn)確掌握授權(quán)的范圍，授權(quán)的范圍大小，適度是提高管理者水平和考驗(yàn)管理者水平的重要標(biāo)尺，這要求管理者必須在工作中認(rèn)清每一次目標(biāo)的重要性，平時(shí)細(xì)微的了解、認(rèn)知部屬的特點(diǎn)、能力。當(dāng)然這也是充分考核管理者全局觀念的重要依據(jù)。（三）人際關(guān)系的處理人際關(guān)系的處理是一門復(fù)雜而又奧妙的課題，這對(duì)任何管理者都是非常重要的，管理一定要強(qiáng)調(diào)溝通和激勵(lì)，管理者在此方面必須要做好，做深。溝通、激勵(lì)是管理者走向卓越的橋梁，溝通、激勵(lì)是管理者藝術(shù)想象力、創(chuàng)造力的綜合體現(xiàn)，管理者在角色中必須清楚了解對(duì)方在想什么，想做什么，什么樣的心態(tài)，什么樣的人生觀、價(jià)值觀，和追求的理想，而且要提前有效地控制自身的情緒、態(tài)度、語言，處理事務(wù)采取的方式，去應(yīng)對(duì)。應(yīng)對(duì)中一定要表現(xiàn)出對(duì)屬下工作的肯定與否定，這是原則性，但應(yīng)對(duì)中又必須表現(xiàn)出成功與失敗、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰、鼓勵(lì)與批評(píng)的和諧性和兩者相互的牽制性，讓人高興地接受好與壞的結(jié)果。當(dāng)然目的是充分的將管理者的理念：“訴諸于法，誘之以利、曉之以理，動(dòng)之以情，以德服人”灌輸和深入對(duì)方的心中，從而敬重你、配合你、學(xué)習(xí)你。（四）管理者自身問題其實(shí)規(guī)范的管理是從管理者自身開始的，管理者存在的問題是管理中非常要命的問題，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)、一個(gè)部門的作風(fēng)、意志是這個(gè)管理者充分的體現(xiàn)。這就要求管理者一是要認(rèn)清自己的職位，角色；二是不要越級(jí)管理，不要認(rèn)為自身業(yè)務(wù)水平高而指手劃腳，甚至干預(yù)部屬的工作，要做到眼不見，重效能的思路；三是要尊重、團(tuán)結(jié)身邊的任何一個(gè)人，不要蔑視；四是以身作則，用自身的行動(dòng)，去感染、激勵(lì)身邊的每一個(gè)人，要把自己看成他們中的一員，不要放松自己、認(rèn)為自己就是法；五是忘掉自己是優(yōu)秀，平凡的去做好每一天的事，實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀轉(zhuǎn)變?yōu)樽吭降娘w躍；六是要善于傾聽不同的意見，敢于、勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，善于分析問題，總結(jié)問題和改善工作中的不足。