志愿者素質要求（一）志愿者必須有樂觀向上的生活態度。一個樂觀向上的人才能有正常的心態去幫助別人。才能體會到“送人瑰玫手留余香”的快樂。 （二）志愿者必須是一個誠實守信的人。志愿者在志愿服務工作中心須誠實守信。否則無論對服務對象，對志愿者組織，對同伴都是一種不尊重。 （三）志愿者必須有大局觀和團隊精神。團隊精神的核心是協同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力。 志愿者一般參加的都是有組織的公益活動，說話處事必須胸中有大局、心中有他人。意氣用事，呈一時口舌之快，罔顧團隊的人不是一個合格的志愿者。 （四）志愿者必須有包容和團結精神。志愿者應該善于聆聽、善于勾通，善于聽取不同意見，心胸豁達開闊，有協作意識和團結精神。 （五）志愿者必須尊重他人。志愿者走進一個志愿者的集體,就象一滴水匯入大海一樣.只有這樣才不至于干涸,才能永遠保持活力.在志愿者的集體中,任何人都需要尊重周圍的同伴。象象對待自己的兄弟姐妹一樣,以最親近的平等的態度對待集體中的任何人。志愿者應該尊重組織尊重同伴， 尊重服務對象的人格，尊重服務對象的隱私權。 （六）志愿者必須守時守紀。志愿者要積極地參加志愿者集體的活動,特別是不要遲到早退,更不應該隨意缺席。有事還是要事先請假,讓組織者有一個準備。絕不能因為一個浪費一個團隊的寶貴時間。 在會議上或者在與人交談中,不要隨意地插話,隨意地打斷他人的發言和講話,應該善于學會傾聽他人的意見