1、野中郁次郎(Nonaka)和Takeuchi指出，企業(yè)在“組織的知識(shí)創(chuàng)造”（即企業(yè)具有的創(chuàng)造新知識(shí)、在組織中擴(kuò)散新知識(shí)并將這些新知識(shí)融入到產(chǎn)品、服務(wù)和系統(tǒng)中去的能力）中的技能是個(gè)關(guān)鍵的成功因素。2、因此，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)就是不斷改進(jìn)創(chuàng)造、傳遞和使用知識(shí)的過程。Holsappk和Joshl在對(duì)有關(guān)知識(shí)管理文獻(xiàn)進(jìn)行綜合分析的基礎(chǔ)上將知識(shí)管理分為以下幾個(gè)過程：從組織的外部獲取知識(shí)，從組織內(nèi)部的資源中選擇知識(shí)，產(chǎn)生新知識(shí)，在組織內(nèi)部?jī)?chǔ)存和擴(kuò)散知識(shí)而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的內(nèi)部化，然后以顯形知識(shí)或隱形知識(shí)的形式將新知識(shí)外部化。關(guān)于知識(shí)創(chuàng)造到此分享完畢，希望能幫助到您。