1、從容的顧客，這些顧客花很多時間在購買這上面，因此你也必須付出很多時間，用謹(jǐn)慎的方式來強(qiáng)調(diào)你對產(chǎn)品的認(rèn)識，促使你的顧客注意每個細(xì)節(jié)，尤其要注意的是，你千萬不要催促她趕快決定買東西，因為他們不喜歡被逼著做事情。　　2、猶豫不決的顧客，如果她還沒有作決定，你就需要做出好像這位顧客已經(jīng)說“好”，并且問她說：“我替你包起來”。　　3、有決心的顧客，她自認(rèn)在這方面有專門的知識而感到驕傲，如果對這些顧客你不給她適度的贊賞，她的心靈容易受到創(chuàng)傷，這類型的顧客同樣是不難應(yīng)付，你必需讓顧客有機(jī)會展露她對貨品的知識。　　4、年輕的顧客，年輕的小姐通常是以款式外表來決定購買，你要仔細(xì)地解釋各式各樣的特性及處理方法，若她受過騙之后，就再也不會光臨你的柜臺了。　　5、無意購買的顧客，她們隨意瀏覽，你要適時個給她一個微笑，不要馬上談到購買，可先從旁邊的事情和她聊起來，于是你就可從容地介紹產(chǎn)品，激發(fā)她的需要。