可以嘗試多途徑聯(lián)系、堅(jiān)持咨詢、投訴渠道、退款申請(qǐng)等方法解決問題。1、多途徑聯(lián)系：除了使用官方客服系統(tǒng)，還可以嘗試通過拼多多的官方微信公眾號(hào)、官方電話等其他渠道聯(lián)系客服。2、堅(jiān)持咨詢：有時(shí)候需要等待客服回應(yīng)，可以適當(dāng)延長等待時(shí)間。也可以多次嘗試發(fā)送消息或?qū)で髱椭嵝芽头⒁饽愕膯栴}。3、投訴渠道：如果以上方式都無效，可以嘗試通過拼多多官方的投訴渠道提出投訴，說明問題并要求解決。4、退款申請(qǐng)：如果遇到購物糾紛或訂單問題，可以提交退款申請(qǐng)，拼多多在售后方面還是比較積極的。