這種情況的解決方法如下：1、等待平臺(tái)恢復(fù)正常，有時(shí)候平臺(tái)會(huì)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)或更新，導(dǎo)致暫時(shí)無(wú)法還款。可以等待一段時(shí)間，看看平臺(tái)是否恢復(fù)正常后再進(jìn)行還款。2、聯(lián)系客服，平臺(tái)長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法使用或無(wú)法還款，可以聯(lián)系金瀛分期的客服團(tuán)隊(duì)。向客服說(shuō)明情況，客服將與技術(shù)部門聯(lián)系解決問(wèn)題。3、協(xié)商還款安排，無(wú)法按時(shí)還款，可以與金瀛分期平臺(tái)協(xié)商。會(huì)考慮延期還款或分期還款等安排，幫助解決問(wèn)題。