聯通三星級用戶有什么用
聯通三星級用戶有什么用
1.緊急開機服務:忠誠三星級用戶每月可申請一次緊急開機,開機時間為24小時,且疊加欠費金額10元的信用度。對于忠誠四星用戶,每月可享受兩次緊急開機,每次開機時間為3天,欠費金額疊加30元信用度。需要注意的是,后付費用戶若超過繳費期未繳費導致的停機,將不提供緊急開機服務。2.免打擾服務:聯通為三星級用戶提供相關業務推廣的短信、電話免打擾服務。這項服務不包含落地短信、關懷問候和主動服務等提醒信息。3.生日祝福服務:在客戶生日當天,聯通會通過短信或彩信發送生日祝福。4.寬帶服務:對于寬帶限時修障上門服務,服務時間為8:30至18:00。對于寬帶限時移機服務,在省內城市資源范圍內申請安裝或遷移寬帶,可在72小時內完成裝移服務(同樣,上門服務時間為8:30至18:00)。
導讀1.緊急開機服務:忠誠三星級用戶每月可申請一次緊急開機,開機時間為24小時,且疊加欠費金額10元的信用度。對于忠誠四星用戶,每月可享受兩次緊急開機,每次開機時間為3天,欠費金額疊加30元信用度。需要注意的是,后付費用戶若超過繳費期未繳費導致的停機,將不提供緊急開機服務。2.免打擾服務:聯通為三星級用戶提供相關業務推廣的短信、電話免打擾服務。這項服務不包含落地短信、關懷問候和主動服務等提醒信息。3.生日祝福服務:在客戶生日當天,聯通會通過短信或彩信發送生日祝福。4.寬帶服務:對于寬帶限時修障上門服務,服務時間為8:30至18:00。對于寬帶限時移機服務,在省內城市資源范圍內申請安裝或遷移寬帶,可在72小時內完成裝移服務(同樣,上門服務時間為8:30至18:00)。
對于聯通三星級用戶,以下是一些特權和服務的詳細說明:1. 緊急開機服務:忠誠三星級用戶每月可申請一次緊急開機,開機時間為24小時,且疊加欠費金額10元的信用度。對于忠誠四星用戶,每月可享受兩次緊急開機,每次開機時間為3天,欠費金額疊加30元信用度。需要注意的是,后付費用戶若超過繳費期未繳費導致的停機,將不提供緊急開機服務。2. 免打擾服務:聯通為三星級用戶提供相關業務推廣的短信、電話免打擾服務。這項服務不包含落地短信、關懷問候和主動服務等提醒信息。3. 生日祝福服務:在客戶生日當天,聯通會通過短信或彩信發送生日祝福。4. 寬帶服務:對于寬帶限時修障上門服務,服務時間為8:30至18:00。對于寬帶限時移機服務,在省內城市資源范圍內申請安裝或遷移寬帶,可在72小時內完成裝移服務(同樣,上門服務時間為8:30至18:00)。關于用戶評定和VIP客戶等級制度:1. 用戶評定:聯通用戶被分為一星至五星、鉆、金、銀用戶。星級用戶的評定基于客戶連續三個月的消費平均ARPU值,而鉆石、金、銀會員用戶的評定則是基于連續六個月的消費平均ARPU值。2. VIP客戶等級制度:以中國聯通四川分公司為例,VIP客戶被分為銀卡客戶、金卡客戶、鉆石客戶三個級別。所有客戶群都有機會獲得鉆石卡、金卡和銀卡。VIP客戶卡是客戶俱樂部VIP身份的唯一標識,此外還有至尊卡,其個性化評定標準與集團客戶相關。
聯通三星級用戶有什么用
1.緊急開機服務:忠誠三星級用戶每月可申請一次緊急開機,開機時間為24小時,且疊加欠費金額10元的信用度。對于忠誠四星用戶,每月可享受兩次緊急開機,每次開機時間為3天,欠費金額疊加30元信用度。需要注意的是,后付費用戶若超過繳費期未繳費導致的停機,將不提供緊急開機服務。2.免打擾服務:聯通為三星級用戶提供相關業務推廣的短信、電話免打擾服務。這項服務不包含落地短信、關懷問候和主動服務等提醒信息。3.生日祝福服務:在客戶生日當天,聯通會通過短信或彩信發送生日祝福。4.寬帶服務:對于寬帶限時修障上門服務,服務時間為8:30至18:00。對于寬帶限時移機服務,在省內城市資源范圍內申請安裝或遷移寬帶,可在72小時內完成裝移服務(同樣,上門服務時間為8:30至18:00)。
為你推薦