在遺失存折的情況下，第一步應當采取口頭掛失措施，以防止他人利用存折進行資金轉移。應立即聯系銀行客服，通過電話提供身份證明和存折密碼進行核實。客服會在確認無誤后，暫時凍結存折，確保資金安全。值得注意的是，口頭掛失的有效期為5天，因此，必須在這一期限內親自攜帶有效身份證件前往銀行柜臺完成正式掛失手續。如果在口頭掛失期間找回了存折，可以立即前往銀行辦理解掛手續。另外，也可直接跳過口頭掛失環節，直接到銀行柜臺辦理正式掛失。完成正式掛失后，存折將在7個工作日內失效。在辦理正式掛失的過程中，銀行會啟動新的存折。新存折的號碼將與原存折一致，這確保了賬戶信息的連續性和穩定性。新存折生效后，原有的存折將不能再使用，必須使用新存折進行后續的存款、取款等操作。為了確保資金安全，建議定期檢查存折狀態和余額，一旦發現異常情況，應立即采取措施。同時，妥善保管個人身份信息和銀行賬戶信息，避免泄露給不法分子，從而防止資金被盜。在進行口頭掛失或正式掛失時，務必保持冷靜，按照銀行指引操作，確保流程順利進行。銀行通常會提供相應的指導和服務，幫助客戶順利完成掛失和補辦存折的流程。