每天安排一小時(shí)進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)，就像對(duì)待任何其他任務(wù)一樣，需要有紀(jì)律的約束。銷(xiāo)售工作常常可以被推遲，銷(xiāo)售人員總在等待一個(gè)更合適的時(shí)機(jī)。然而，實(shí)際上，沒(méi)有完美的時(shí)機(jī)，銷(xiāo)售機(jī)會(huì)隨時(shí)隨地存在。盡可能多地打電話，尤其是在確定目標(biāo)市場(chǎng)之前。在你撥打電話之前，應(yīng)花時(shí)間精確定義你的目標(biāo)市場(chǎng)，這樣你就可以與潛在客戶(hù)進(jìn)行交流。如果你只給最有可能成為客戶(hù)的潛在客戶(hù)打電話，那么你就有可能聯(lián)系到那些會(huì)大量購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品或服務(wù)的人。利用這段時(shí)間盡可能多地打電話，因?yàn)槎啻蚩偸呛玫摹Ｃ看坞娫挾紤?yīng)該簡(jiǎn)短而有效。電話銷(xiāo)售的目標(biāo)是獲得一個(gè)約會(huì)。你不可能在電話上銷(xiāo)售復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，也不希望在電話中討價(jià)還價(jià)。每次通話應(yīng)持續(xù)大約三分鐘，專(zhuān)注于介紹自己、產(chǎn)品以及了解對(duì)方需求，以便給出一個(gè)讓對(duì)方愿意花費(fèi)寶貴時(shí)間與你交談的理由。別忘了約定會(huì)面。在撥打電話前準(zhǔn)備一份名單。如果沒(méi)有事先準(zhǔn)備名單，你的大部分時(shí)間將花費(fèi)在尋找需要的名字上，你會(huì)一直忙碌，卻未真正打幾個(gè)電話。因此，你需要一個(gè)可以使用一個(gè)月的人員名單。專(zhuān)注工作，不要在銷(xiāo)售時(shí)間接電話或接待訪客。利用營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)曲線，重復(fù)執(zhí)行相同的工作會(huì)在相鄰的時(shí)間片段內(nèi)變得越來(lái)越好。銷(xiāo)售技巧實(shí)際上不會(huì)隨著銷(xiāo)售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn)，而是會(huì)逐漸提升。如果傳統(tǒng)的銷(xiāo)售時(shí)段無(wú)效，就要避開(kāi)電話高峰時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售。通常，人們?cè)谏衔?點(diǎn)到下午5點(diǎn)之間撥打電話。你可以在這個(gè)時(shí)段內(nèi)騰出一小時(shí)來(lái)作推銷(xiāo)。如果這種傳統(tǒng)銷(xiāo)售時(shí)段對(duì)你無(wú)效，可以考慮在非高峰時(shí)間增加銷(xiāo)售時(shí)間，如上午8:00-9:00，中午12:00-13:00和17:00-18:30之間。變換致電時(shí)間。我們都有習(xí)慣性行為，客戶(hù)也是如此。可能你們每周一10點(diǎn)都要開(kāi)會(huì)，如果你在這個(gè)時(shí)間無(wú)法接通他們，就要從中汲取教訓(xùn)，在該日其他時(shí)間或改在其他日子給他打電話。這樣可能會(huì)得到意想不到的結(jié)果。客戶(hù)的資料必須完整有序。使用電腦化系統(tǒng)來(lái)記錄你需要跟進(jìn)的客戶(hù)信息，無(wú)論是三年后還是明天就要跟進(jìn)。這樣可以確保客戶(hù)信息的完整性和準(zhǔn)確性。在尋找客戶(hù)和業(yè)務(wù)開(kāi)拓方面，要預(yù)見(jiàn)結(jié)果。你的目標(biāo)是獲得會(huì)面的機(jī)會(huì)，因此你的電話措辭應(yīng)該圍繞這個(gè)目標(biāo)而設(shè)計(jì)。堅(jiān)持下去。毅力是銷(xiāo)售成功的重要因素之一。大多數(shù)銷(xiāo)售都是在第五次電話交談后才進(jìn)行成交的。然而，大多數(shù)銷(xiāo)售人員則在第一次電話后就停下來(lái)了。