方法一：可以找到自己辦理寬帶時，寬帶營業廳開具的相關業務受理單，在業務受理單上會詳細寫明自己辦理的寬帶兆數及費用等信息。方法二：可以通過撥打所使用寬帶運營商的客服電話來確認。比如使用的聯通寬帶，可以撥打10010，告知客服需要查詢使用的寬帶兆數。客服核對個人信息后，便會告知寬帶兆數。方法三：通過電腦下載相關的測速軟件進行測速，以360軟件測速工具為例。打開360軟件，選擇上方的“功能大全”--“寬帶測速器”。點擊運行后，頁面會自動進行測速，等待一會后便會顯示測速結果，同時會告知寬帶的大概兆數是多少。拓展資料：“寬帶兆數”就是寬帶的流量大小，專業術語為帶寬。帶寬的容量，單位是Mbps(Mbit/s)。如460kb/s，就是每秒的下載速度為460kb，一般為4M的帶寬，即帶寬為4兆。