前期準備：1. 熟練掌握騎電動車的技能。2. 不用擔心路不熟，現在手機導航非常方便。3. 隨著工作時間的增長，你會逐漸熟悉送貨路線。4. 保持信心，安全騎行，注意交通規則。工作職責：1. 熟悉商品價格和送貨流程。2. 熟悉送貨路線。3. 確保送貨票據的簽收和交接。4. 按照標準程序安全、及時、規范、高效地完成送貨任務。5. 負責貨款的簽收和確認，實現日清日結。6. 收集、整理、傳遞顧客信息，并向總部反饋。7. 負責交通工具的保管和日常維護。8. 每日填寫外送記錄表，收集客戶反饋，及時解決問題或上報領導。9. 遵守公司規章制度，提供優質服務。10. 維護與門店的良好關系。工作時間：每天工作9:00至19:00，中午休息一個小時。工作流程及規范：1. 準確理解訂單信息，如有疑問及時與便利云聯系。2. 根據訂單到最近的店鋪準備商品，并打印小票。3. 通過店鋪電話確認顧客訂單。4. 與店鋪交接商品，核對品類和數量。5. 確保商品尤其是鮮食妥善放置，并攜帶必需物品。6. 顧客貨款交付：商品交付、引導簽收、收款、贈送小禮品、征求顧客評價。7. 送貨后返回店鋪匯報情況，并將款項入賬。8. 非外送任務時，遵循店長安排。外送注意事項：1. 接單后1小時內送達，最佳時間為30分鐘內。2. 遇到問題及時與公司聯系，門店商品問題聯系區域督導。