回答如下：如果您是在12306網(wǎng)站上購買了高鐵票，在手機上也可以進行退票操作。具體步驟如下：1. 打開12306網(wǎng)站或者下載12306手機客戶端，登錄賬號。2. 點擊“訂單查詢”或者“我的訂單”，找到要退票的訂單。3. 點擊“退票”按鈕，進入退票頁面。4. 根據(jù)提示填寫退票原因，并選擇要退的車票。5. 點擊“提交”按鈕，等待系統(tǒng)處理退票申請。6. 系統(tǒng)處理完成后，會將退票款項退回到您的支付賬戶中。需要注意的是，退票時需要根據(jù)車票的不同類型和退票時間的不同，可能會產(chǎn)生一定的退票費用。如果您是通過其他渠道購買的高鐵票，退票流程和費用可能會有所不同。建議您在購票時注意相關規(guī)定，以免產(chǎn)生不必要的損失。