1、可能是后臺運行的程序過多導(dǎo)致，先關(guān)機重啟一下，退出部分后臺運行的程序；2、設(shè)置→高級設(shè)置→應(yīng)用管理→全部應(yīng)用→點擊異常軟件→點擊清除數(shù)據(jù)嘗試（操作系統(tǒng)不一樣，操作方法有所差異）；3、將手機重要資料備份恢復(fù)出廠設(shè)置，來優(yōu)化手機系統(tǒng)數(shù)據(jù)。若未能解決您的問題，請您攜帶購機發(fā)票、保修卡及手機前往就近的售后服務(wù)網(wǎng)點檢測處理。1、可能是后臺運行的程序過多導(dǎo)致，先關(guān)機重啟一下，退出部分后臺運行的程序；2、設(shè)置→高級設(shè)置→應(yīng)用管理→全部應(yīng)用→點擊異常軟件→點擊清除數(shù)據(jù)嘗試（操作系統(tǒng)不一樣，操作方法有所差異）；3、將手機重要資料備份恢復(fù)出廠設(shè)置，來優(yōu)化手機系統(tǒng)數(shù)據(jù)。若未能解決您的問題，請您攜帶購機發(fā)票、保修卡及手機前往就近的售后服務(wù)網(wǎng)點檢測處理。