1、在支付寶正常購(gòu)買的電影票是可以退票的。但是有些特價(jià)票在購(gòu)買時(shí)就會(huì)提示無(wú)法改簽或退票，這樣的電影票就是無(wú)法退款的。所以用戶在支付寶上購(gòu)票時(shí)一定要看清楚訂單展示信息。2、在淘票票用戶服務(wù)協(xié)議中，明確說(shuō)明了“根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管部門規(guī)定及淘票票合作影院的退改簽規(guī)則，對(duì)在電影放映前已購(gòu)票用戶因自身原因或不可抗力無(wú)法前往觀影的或擬更改觀影安排的，使用不同的退改簽規(guī)定，具體退票及改簽規(guī)則以淘票票上相應(yīng)訂單展示信息為準(zhǔn)”。