直播商品質(zhì)量問題責(zé)任歸屬
直播商品質(zhì)量問題責(zé)任歸屬
至于主播責(zé)任判定,需視其與商品供應(yīng)商協(xié)作模式而定。(1)如主播受品牌委托推廣商品,效能等同于廣告發(fā)布者或代言人,未直接構(gòu)建消費合約關(guān)系,無需對商品品質(zhì)負(fù)責(zé)。(2)然而,若主播為自家商鋪推銷商品,即承擔(dān)主播和經(jīng)營者雙重角色,與消費者間達成買賣合同,須對產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量問題負(fù)有售后責(zé)任。法律依據(jù)。《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十四條。依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。第五十五條;經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
導(dǎo)讀至于主播責(zé)任判定,需視其與商品供應(yīng)商協(xié)作模式而定。(1)如主播受品牌委托推廣商品,效能等同于廣告發(fā)布者或代言人,未直接構(gòu)建消費合約關(guān)系,無需對商品品質(zhì)負(fù)責(zé)。(2)然而,若主播為自家商鋪推銷商品,即承擔(dān)主播和經(jīng)營者雙重角色,與消費者間達成買賣合同,須對產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量問題負(fù)有售后責(zé)任。法律依據(jù)。《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十四條。依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。第五十五條;經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
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依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》,消費者在網(wǎng)絡(luò)交易平臺進行購物或享受服務(wù)時,若合法權(quán)益受損可尋求銷售者或服務(wù)者賠償。至于主播責(zé)任判定,需視其與商品供應(yīng)商協(xié)作模式而定:(1)如主播受品牌委托推廣商品,效能等同于廣告發(fā)布者或代言人,未直接構(gòu)建消費合約關(guān)系,無需對商品品質(zhì)負(fù)責(zé)。(2)然而,若主播為自家商鋪推銷商品,即承擔(dān)主播和經(jīng)營者雙重角色,與消費者間達成買賣合同,須對產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量問題負(fù)有售后責(zé)任。法律依據(jù):《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十四條依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
直播商品質(zhì)量問題責(zé)任歸屬
至于主播責(zé)任判定,需視其與商品供應(yīng)商協(xié)作模式而定。(1)如主播受品牌委托推廣商品,效能等同于廣告發(fā)布者或代言人,未直接構(gòu)建消費合約關(guān)系,無需對商品品質(zhì)負(fù)責(zé)。(2)然而,若主播為自家商鋪推銷商品,即承擔(dān)主播和經(jīng)營者雙重角色,與消費者間達成買賣合同,須對產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量問題負(fù)有售后責(zé)任。法律依據(jù)。《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十四條。依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。第五十五條;經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
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