1. 在辦理退寬網服務之前，建議您先撥打中國電信的客服熱線10000進行咨詢，以獲取最準確的指導和要求。2. 關于暫停使用寬帶服務，確實可以通過客服電話辦理，但具體的操作流程和費用可能因地區而異，需要咨詢當地電信客服。3. 退網時需要攜帶的證件包括：開戶時電信公司發給您的《寬帶服務合同》或類似的小本本，以及您的身份證，這些文件有助于快速完成退網手續。4. 如果您已經決定不繼續使用電信寬帶服務，并且確實需要回老家工作，那么可以按照客服提供的流程，攜帶上述證件到當地電信營業廳辦理退網手續。請注意，不同地區的政策和程序可能有所不同，以當地電信營業廳或客服提供的信息為準。
綜合
