酒店BSC是指酒店平衡計分卡。

酒店BSC是一種戰略管理工具，主要用于酒店業績的衡量和管理。它結合了財務指標與非財務指標，將酒店的長期戰略目標和短期行動方案緊密結合。

詳細解釋如下：

1. 基本含義：酒店BSC是平衡計分卡在酒店行業的應用。平衡計分卡起初是企業戰略管理和績效評估的工具，后來逐漸應用到酒店等服務業。它通過一系列的指標，來衡量酒店的業績，幫助酒店管理者把握酒店的運營狀況，從而實現戰略目標。

2. 特點：酒店BSC不僅關注財務方面的指標，如營業收入、利潤率等，還關注非財務方面的指標，如客戶滿意度、員工滿意度、服務質量等。這種結合確保了酒店在追求經濟效益的同時，也關注了服務質量和客戶滿意度等長期發展的關鍵因素。

3. 應用意義：通過酒店BSC，酒店管理者可以全面了解酒店的運營狀況，從多個維度對酒店進行管理和改進。這不僅有助于酒店實現短期目標，更有助于酒店的長期發展。通過監測和調整各項指標，酒店可以確保其戰略目標的實現。

4. 實施要點：在實施酒店BSC時，需要確保各項指標的設置合理、科學，能夠真實反映酒店的運營狀況。同時，要定期監測和調整各項指標，確保其與酒店的戰略目標保持一致。此外，還需要加強員工培訓和溝通，確保員工了解并參與到BSC的實施中。

總的來說，酒店BSC是酒店業的一種重要的戰略管理工具，它幫助酒店管理者全面了解酒店的運營狀況，實現短期和長期目標。