武漢天普太陽能維修服務電話為400-081-8378。如果太陽能熱水器不上水，可能的原因包括真空管紅硅膠圈處漏水、上水管路與水箱連接部位漏水以及止回閥和球閥損壞。解決辦法分別是更換紅硅膠圈、連接好接頭以及更換止回閥和球閥。用戶遇到此類問題時，請勿自行拆動，應聯系當地服務商處理。如果室外流水但熱水器上不滿水，可能的原因是真空管漏水或上水管路斷開。解決辦法是更換真空管或連接好上下水管路或更換連接配件。熱水器水不熱可能由多種原因引起，例如熱水器前方有遮擋物，日照時間短；上下水閥門關閉不嚴；水質不好，真空管內存有水垢使集熱效率降低；當地空氣污染嚴重，真空管表面有灰塵，影響集熱；水箱中熱水全部用完，即無基礎水溫，水箱容量小，用水量大；受天氣原因影響。解決辦法包括移除遮擋物或太陽能移位、更換上水球閥、清洗真空管、擦洗真空管和聚光柵表面、更換大容量熱水器或加裝電加熱系統、根據天氣情況注意熱水器上水量。對于自動上水型太陽熱水器，上水不止可能的原因是單管進出水閥鏈子過長、水質惡劣導致水垢或雜質積聚在閥芯上使閥體關閉不嚴、閥體本身損壞。解決辦法是按標準長度截掉多余的鏈節、加裝帶過濾網的止回閥、更換閥體。太陽能熱水器上水時發出呼呼的響聲，可能的原因是在水箱快滿時，如果水壓過大，浮球上下浮動，出現閥門突然一關一開的情況。排除方法是加裝限流閥。輔助電加熱型太陽熱水器的故障包括太陽能不加熱，可能的原因是實際水溫高于定溫繼電器跳開溫度，過熱保護器跳閘，定溫繼電器損壞，電源線損壞。解決方法是加一點冷水降低水箱內水溫啟動電加熱，排除故障后將過熱保護器手動小按鈕按下，更換定溫繼電器，用萬用表測電源線是否燒壞并排除。漏電保護插頭送不上電，可能是電加熱系統漏電。解決方法是用萬用表測量電加熱系統的每一個部件并排除。加熱不停，可能的原因是定溫繼電器觸點燒壞。解決方法是更換定溫繼電器。