完整的品質管理控制流程包括：QCC（品質保障圈），IQC（進料品質檢驗），IPQC/PQC（制程檢驗），FQC（入庫檢驗），QA（品質保障工程師），QE（品質客訴處理工程師），TQC（全面品質管理）。IQC負責物料的驗收檢驗，確保庫存的良性。IPQC/PQC在生產過程中進行首件確認及品質規范，提高成品率。FQC則全面檢查產品的品質，確保入庫產品的性能和外觀符合要求。QA負責調查和改善客戶投訴，提出制程優化方案。QE處理與客戶及業務端的品質溝通，包括客訴8D回復等。TQC是一種新的管理理念，將品質融入成本、交期等領域，提高企業的信譽。品質管理的六大注意事項包括：品質管理規劃，品質資源管理，品質管理工具，品質計量管理，品質檢驗控制，不合格品控制，品質改進計劃。品質管理規劃方面，需明確品管部及相關部門的職責，制定品質方針和目標，進行標準化管理及品質樣板管理。品質資源管理方面，應實施品質培訓，分析品質成本，管理品質信息，管理品管工作環境，管理相關供方。品質管理工具包括帕累托圖法、因果圖法、散布圖法、控制圖法、關聯圖法、親和圖法、系統圖法、PDPC法、箭線圖法。品質計量管理涉及標準計量器具、一般計量器具、能源計量器具的管理，以及計量器具的選配、校準、操作指引。品質檢驗控制涉及檢驗分類與選擇、計劃制訂、進料檢驗、過程檢驗、半成品品質檢驗、成品檢驗。不合格品控制包括原因分析、標準制定、隔離、評審、處置、預防與控制。品質改進計劃包括組織與運行、品質改進、改進活動開展、CC活動推行、TQM活動推行、Sigma管理、無缺點計劃實施。