有兩種刷機。1軟刷：恢復出廠設置 2硬刷：（個人不建議）刷機前要備份好重要數據像手機號碼什么的 。下面是硬刷過程（搜索粘貼的）　　一、準備　　1、下載navifirm　　2、下載鳳凰刷機軟件　　3、安裝手機驅動　　4、請關閉殺毒軟件，以防誤報導致刷機失敗　　二、刷機　　1、先運行navifirm 這個軟件 打開以后等待10秒鐘左右就會出現　　2、在產品型號那里選擇C7　　3、然后再等幾秒鐘又會在版本信息里出現（越往下固件越新）　　4、接下來再等一會在Code出現固件，選擇一個！然后點直接下載到桌面!在桌面建立一個文件夾rm-xxx（x是系統版本）　　5、點擊直接下載到電腦，把下載好的固件復制到剛才建立的RM-xxx文件夾里，并保存到C:Program FilesNokiaPhoenixProducts路徑下　　6、手機和電腦用數據線連接并打開鳳凰刷機軟件　　7、在Connections選項里選擇RM-XXX　　8、點擊file打開Scan Product　　9、注意軟件的右下方的紅燈會亮并且顯示信息　　10、點擊Flashing，選擇Firmware Update　　11、出現Product information 點擊product Code右邊的瀏覽按鈕　　12、導入剛才下載的固件，并載入到鳳凰刷機軟件　　13、最后一步,點Refurbish然后等待吧,基本上3到5分鐘就OK,這個時候你電話什么都別去管他會自動重啟,關機,再重啟,也不要去拔數據線,刷機完了軟件會提示一個英文對話框點確定就行了,證明刷機成功