您好，你要正確識別購買的手機(jī)是哪個制式，并插入對應(yīng)的的sim卡：mate7cl00是電信版手機(jī)，可以插入電信、移動、聯(lián)通卡（但只能使用移動、聯(lián)通的2g網(wǎng)絡(luò)）；mate7ul/tl是移動版手機(jī)，只能插入聯(lián)通或移動卡，不能插入電信卡，否則不能識別sim卡；1.請確認(rèn)是否使用標(biāo)準(zhǔn)sim小卡或者標(biāo)準(zhǔn)nano卡。如果是自己剪得卡，可能大小以及菱角不合適會影響到銅片接觸，請到移動、聯(lián)通或電信營業(yè)廳更換標(biāo)準(zhǔn)的microsim/uim卡。不能使用非標(biāo)準(zhǔn)卡或者手工剪卡。2.請確認(rèn)是否插錯卡槽，在快速指南和電池蓋貼膜上都有明確的指示。3.mate7不支持卡的熱插拔，所以不能在手機(jī)啟動的狀態(tài)下插入sim卡，必須重啟手機(jī)才能識別sim卡。請在關(guān)機(jī)狀態(tài)下完成插入/拔出sim的動作。4。是否在sim卡管理（mate7-ul聯(lián)通版本和mate7tl移動版本）或者國際漫游設(shè)置（mate7-cl電信版本）中，把sim卡改成去激活狀態(tài)，導(dǎo)致sim卡不識別。5.lte業(yè)務(wù)需要換支持lte的專用sim卡才能支持相關(guān)業(yè)務(wù)。如果你的卡不支持lte業(yè)務(wù)，會彈框“當(dāng)前卡無法提供4g業(yè)務(wù)，詳情請咨詢運(yùn)營商”或者“當(dāng)前卡一無法提供4g業(yè)務(wù)，詳情請咨詢運(yùn)營商”。建議聯(lián)系運(yùn)營商咨詢換卡事宜6.請確認(rèn)該卡插其他手機(jī)上是否識別，如果實(shí)在不行讓其去網(wǎng)點(diǎn)檢測下sim卡槽是否異常。謝謝，祝您新年快樂。