酒店行業(yè)隨著時代的發(fā)展而不斷演變，"國家需求"催生，市場需求推動其進化，從基礎(chǔ)的住宿服務(wù)到添加"個性化服務(wù)"、"沉浸式體驗"等新元素。90后、00后員工的加入使得酒店業(yè)的用工模式和形態(tài)潛移默化地變化，預(yù)示著酒店業(yè)新時代的到來。一、用工模式的巨變40年前，外資五星級酒店進入中國，工作機會備受追捧。經(jīng)過嚴格篩選，這些酒店的員工都是佼佼者。然而，隨著國際酒店品牌入駐中國，員工的供需逐漸平衡，如何挑選有潛力的人才成為人力資源工作的核心。酒店開始分析組織架構(gòu)，搭建職能崗位體系，并逐步引入實習(xí)生制度。2010年上海世博會的舉辦激活了酒店業(yè)，大量酒店開業(yè)，但同時也對人才市場造成沖擊。為了應(yīng)對人手不足，酒店開始采用多種用工模式，如勞務(wù)派遣、業(yè)務(wù)外包和臨時工。40年后，酒店業(yè)面臨成本壓力，開始尋求用工模式的調(diào)整。酒店紛紛推行"靈活用工"，通過業(yè)務(wù)外包、返聘退休人員等方式降低成本。新冠疫情期間，阿里巴巴旗下的盒馬鮮生推出了"共享員工"模式，與餐飲企業(yè)合作，緩解了雙方的人力壓力。二、新生代下的"共享用工"2.0模式酒店業(yè)開始靈活安排工作，如調(diào)整工作時間和崗位，使員工工作時間更靈活。同時，外包員工可以根據(jù)個人喜好接單，打破了傳統(tǒng)的工作模式。這種模式使得企業(yè)用工更靈活，人員配給更符合實際需求，成本控制更有效。新生代員工更傾向于靈活的工作方式，他們希望通過共享用工模式，根據(jù)自己的喜好和專長選擇工作，實現(xiàn)個人價值。全員共享將成為未來酒店業(yè)的新趨勢。隨著5G時代的到來，人工智能將取代傳統(tǒng)工具，移動設(shè)備的普及將使共享用工模式更加普及。新生代員工追求自主和新鮮感，傳統(tǒng)的固定工作模式已不再符合他們的期望。然而，共享用工模式仍需不斷完善，包括提供充足的共享崗位、完善法律保障和制度等，以滿足新生代員工的期望和需求。詳情