1. 機(jī)場(chǎng)值機(jī)員與地勤不是同一種職位。2. 值機(jī)員的職責(zé)包括為旅客辦理乘機(jī)手續(xù)，如換登機(jī)牌、收取旅客的托運(yùn)行李以及安排座位。3. 地勤工作人員的工作范圍主要涉及機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)，辦理旅客報(bào)到、核對(duì)證件、行李過磅、出票及座位分配等事務(wù)。4. 地勤人員還在候機(jī)室內(nèi)引導(dǎo)旅客通關(guān)、候機(jī)，進(jìn)行廣播服務(wù)，提醒旅客及時(shí)登機(jī)，并提供貴賓服務(wù)或其他幫助，如尋找未登機(jī)旅客、處理旅客申訴等。5. 此外，地勤人員還需與空中廚房協(xié)調(diào)餐點(diǎn)供應(yīng)，并負(fù)責(zé)失物尋找等工作。