聯(lián)通用戶想要轉(zhuǎn)人工服務(wù)，可以在“中國聯(lián)通微廳”公眾號(hào)輸入“00”轉(zhuǎn)人工，也可以撥打“10010”電話，按“0”轉(zhuǎn)人工服務(wù)，具體操作步驟如下：方法一：1、關(guān)注聯(lián)通公眾號(hào)打開微信，關(guān)注“中國聯(lián)通微廳”公眾號(hào)，并綁定手機(jī)，在對(duì)話框輸入“00”即可轉(zhuǎn)人工；?2、提交服務(wù)系統(tǒng)人工服務(wù)回復(fù)后，輸入想要咨詢的內(nèi)容即可。?方法二:1、撥打10010打開手機(jī)，點(diǎn)擊“通話”，輸入“10010”號(hào)碼后，撥打電話，等待接通；?2、選擇人工服務(wù)接通后，會(huì)聽到智能語音提示，等待語音提示完畢后，按“0”選擇人工服務(wù)，等待轉(zhuǎn)接；?3、提交服務(wù)人工服務(wù)接通后，詢問想要咨詢的業(yè)務(wù)即可。?