1.乘客5星+評價（乘客評語必須5個字以上）2.如果乘客只是五星沒有評語或者司機沒有回復乘客評語都只能算1個積分3.連續的訂單操作效果才能顯現（根據實際操作1天時間40個訂單可以讓一個新號服務分80分的號直接升到服務分100分）4.接下來就看司機自己的套路了怎么才能讓乘客好評5星，并且要連續訂單。影響服務分的因素是訂單投訴，有責取消，乘客好評，那么我們就可以從這三點下手。訂單投訴：訂單投訴的原因無非就是：不熟路，繞路，服務態度問題等，這些做到前面所說即可解決大部分投訴訂單，極個別沒有素質的乘客不在計算范圍內。有責取消：有責取消分兩種，一種是乘客取消，一種是司機取消。一般只要你按正常情況處理訂單，有責還是可以避免的。如果派單太遠，你可以提前給乘客打電話，說明情況，距離遠，堵車，需時長。乘客同意取消的情況下，取消的訂單，一般不會有責，前提是，你的車需要朝乘客上車點開。司機取消訂單，那是可控的，這個在于你是否自愿，所以，這個沒什么可講。對于判斷錯誤的訂單可以進行申訴，除了司機端自助申訴，還有人工申訴，把整個過程描述清楚，還是有機會通過的。乘客評價：乘客評價就涉及到服務態度問題，只要你的服務態度達到標準，一般的乘客還是會給五星好評的，極個別的排除。