房屋質量不合格，購房者的處理方式是：

1.對于未對居住使用造成嚴重影響，可先進行房屋的交接，然后再要求賣房人進行修復并賠償損失；

2.在合同履行中，房屋主體結構質量關系到使用安全性而且修復不可能或成本甚巨，開發商交付的房屋屬于主體結構質量不合格的，應先請求房屋所在地的房屋工程質量監督單位檢查，在取得房屋質量鑒定不合格的證書后，可要求開發商予以退房，對因此造成損失的，開發商應承擔賠償責任。

一、出現哪些質量問題時可退房賠款呢？

(1)房屋主體結構不合格，因房屋主體結構質量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結構質量經核驗確屬不合格，購房者可請求解除合同和賠償損失。

(2)若業主所購房屋主體質量合格，但房屋其他質量問題嚴重影響正常居住使用。則開發商應當承擔違約責任，購房人可以請求解除合同和賠償損失。“嚴重影響正常居住使用”一般是指購房者所購買的房屋出現嚴重質量問題，且該質量問題通過修復等亦無法保證購房者人身、財產安全及正常居住使用的情形。

(3)擅自變更房屋設計違背合同規定，開發商與購房者簽定的商品房預售合同中，一般都會對房屋的設計作出約定。在實際建造房屋的過程中，開發商未經購房者的同意擅自變更設計，違背了購房者當初簽定合同的目的。購房者是有權解除合同，并可以請求賠償損失的。

(4)若業主所購房屋雖存在質量問題，但尚未達到“嚴重影響正常居住使用”這一嚴重程度。在這種情況下，開發商輕微違約，沒有達到根本違約的程度，所以業主不能要求解除合同進行退房。只能要求開發商在保修期內承擔修復責任。如開發商拒絕修復或者在合理期限內拖延修復的，業主可以自行或者委托他人修復，修復費用及修復期間造成的其他損失由開發商承擔。

二、收房驗房出現質量問題怎么辦

收房時驗房質量不合格購房者可以參照購房合同，按合同約定條款對照房屋出現的質量問題要求開發商依法進行修復和損失賠償；因房屋主體結構質量不合格不能交付使用、或房屋交付使用后房屋主體結構質量經核驗確實不合格的，購房者可以退房。