售樓部定金不退的解決方法主要有兩種：一是通過雙方協(xié)商，友好解決，需要證明合同條款不一致并在認購書約定期限內(nèi)簽合同；二是通過訴訟解決，法院根據(jù)案情及證據(jù)材料作出裁判。定金具有從屬性、實踐性、預先支付性和雙重擔保性，隨著合同存在而存在，只有實際交付才成立。交付定金的一方不履行債務則喪失定金，收受定金的一方不履行債務則應雙倍返還定金。

法律分析

售樓部定金不退的解決方法如下：

1、雙方協(xié)商。合同雙方可以就定金退還的問題友好協(xié)商，協(xié)商最大的優(yōu)點就是方便快捷、利于執(zhí)行。退定金是有一定條件的，即因合同條款達不成一致意見可以退，另外，必須是在認購書約定的期限內(nèi)來簽合同，要想退定金必須要證明這一點。購房人可以通過合同談判時雙方修改的記錄來證明，也可以通過雙方談話的錄音來證明

2、訴訟解決。雙方協(xié)商不成，可以就定金問題向法院提起訴訟。法院根據(jù)案情并結合雙方提供的證據(jù)材料就合同定金問題作出裁判。定金不退的情況有：1、定金具有從屬性。定金隨著合同的存在而存在，隨著合同的消滅而消滅。2、定金的成立具有實踐性。定金是由合同當事人約定的，但只有當事人關于定金的約定，而無定金的實際交付，定金擔保并不能成立。只有合同當事人將定金實際交付給對方，定金才能成立。

3、定金具有預先支付性。只有在合同成立后，未履行前交付，才能起到擔保的作用。因此，定金具有預先支付性。

4、定金具有雙重擔保性。即同時擔保合同雙方當事人的債權。就是說，交付定金的一方不履行債務的，喪失定金;而收受定金的一方不履行債務的，則應雙倍返還定金。

拓展延伸

如何維護消費者權益在售樓部定金不退的情況下？

在售樓部定金不退的情況下，維護消費者權益是至關重要的。首先，消費者可以咨詢相關法律專業(yè)人士，了解自己的權益和法律保護。其次，可以與售樓部進行溝通，提出書面投訴并要求解決方案，如協(xié)商退還定金或提供合理解釋。如果售樓部不予合作，消費者可以向相關監(jiān)管機構或消費者保護組織投訴，尋求幫助和支持。此外，消費者還可以考慮尋求法律途徑，通過起訴等方式維護自己的權益。總之，消費者應積極采取行動，堅決捍衛(wèi)自己的權益，確保公平合理的處理結果。

結語

在售樓部定金不退的情況下，維護消費者權益是至關重要的。消費者可以咨詢法律專業(yè)人士，了解自己的權益和法律保護。與售樓部進行溝通，提出書面投訴并要求解決方案，如協(xié)商退還定金或提供合理解釋。如無法達成協(xié)議，可向監(jiān)管機構或消費者保護組織投訴，尋求幫助和支持。此外，考慮尋求法律途徑，通過起訴等方式維護權益。消費者應積極采取行動，堅決捍衛(wèi)自己的權益，確保公平合理的處理結果。

法律依據(jù)

《中華人民共和國民法典》第五百八十六條當事人可以約定一方向對方給付定金作為債權的擔保。定金合同自實際交付定金時成立。定金的數(shù)額由當事人約定；但是，不得超過主合同標的額的百分之二十，超過部分不產(chǎn)生定金的效力。實際交付的定金數(shù)額多于或者少于約定數(shù)額的，視為變更約定的定金數(shù)額。