1、首先是設(shè)法打電話或派人去報告交通監(jiān)理部門，把出事的時間、地點、傷亡情況等告訴他們;并設(shè)法通知就近的醫(yī)療衛(wèi)生單位，請求派出救護(hù)車和救護(hù)人員。

2、對于傷員則不必急于把他們從車上或車下往外拖，而應(yīng)該首先檢查傷員是否失去知覺，還有沒有心跳和呼吸，有無大出血，有無明顯的骨折;如果傷員已發(fā)生昏迷，這時可先松開他們的頸、胸、腰部的貼身衣服，把他的頭轉(zhuǎn)向一側(cè)并清除口鼻中的嘔吐物、血液、污物等，以免引起窒息。

3、如何自救：乘車時，若在發(fā)生事故前的瞬間能發(fā)現(xiàn)險情，可以采取如下自救措施：

(1)緊緊握住面前的扶手、椅背，同時兩腿微彎，用力向前蹬地，這樣，即使身體有被碰撞的可能，只要雙手用力向前推，撞擊力使人消耗在手腕和腿彎之間，能緩解身體前沖的速度，從而減輕受傷害的程度。

(2)如果車禍意外發(fā)生得十分突然，來不及做緩沖動作時，就應(yīng)迅速抱住頭部并縮身成球形，這樣可以減少頭部、胸部受到撞擊。

4、如何救人：

(1)優(yōu)先搶救危重傷員。對心跳停止、呼吸衰弱的傷員應(yīng)立即行心臟按摩及人工呼吸;對意識喪失者宜用手帕、手指清除傷員口鼻中的泥沙、異物、分泌物、嘔吐物，以保持呼吸道通暢;對開放性氣胸、出血、骨折等的傷員，應(yīng)按有關(guān)方法處理。

(2)由于緊急剎車、猛烈撞擊和震動，可引起顱腦損傷、頸椎損傷等，因此，在搬動傷員時要注意預(yù)防頸椎錯位、脊髓損傷。重傷員從車內(nèi)搬出前。應(yīng)在原處放置頸托或行頸部固定，以防頸部活動，引起頸椎錯位，損傷脊髓，從而發(fā)生高位截癱。頸托可用泡沫塑料、硬紙板、厚的帆布等代替。對昏倒在座椅上的傷員，安放頸托后，可將其頭頸、軀干一并固定在靠背上，然后拆卸座椅，與傷員一起搬出。

(3)經(jīng)過現(xiàn)場臨時處理后、傷員應(yīng)盡快轉(zhuǎn)運(yùn)到醫(yī)院治療。在運(yùn)送傷員時，應(yīng)盡量讓傷員保持平臥姿勢。傷員的頭應(yīng)朝向車尾，腳向車頭，以免車輛行進(jìn)時受加速度影響而減少腦血流灌注。轉(zhuǎn)運(yùn)中應(yīng)嚴(yán)密注意傷員的呼吸、脈搏、意識變化，并注意保暖。

【本文關(guān)聯(lián)的相關(guān)法律依據(jù)】

《醫(yī)療事故處理條例》第十一條病員及其家屬和醫(yī)療單位對醫(yī)療事故或事件的確認(rèn)和處理有爭議時，可提請當(dāng)?shù)蒯t(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會進(jìn)行鑒定，由衛(wèi)生行政部門處理。對醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會所作的結(jié)論或者對衛(wèi)生行政部門所作的處理不服的，病員及其家屬和醫(yī)療單位均可在接到結(jié)論或者處理通知書之日起十五日內(nèi)，向上一級醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會申請重新鑒定或者向上一級衛(wèi)生行政部門申請復(fù)議;也可以直接向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。