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題主是否想詢問“客戶本來(lái)說(shuō)明天來(lái),后來(lái)說(shuō)身體不舒服沒來(lái),怎么回”?表示關(guān)心。詢問客戶癥狀。提供解決方案。1、表示關(guān)心:?jiǎn)枂柨蛻羰欠窀杏X好些了,需不需要去看醫(yī)生。2、詢問客戶癥狀:了解客戶不舒服的具體情況,如是感冒還是腸胃不適,或是其他疾病。3、提供解決方案:根據(jù)客戶的癥狀,提供一些適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案,如果客戶需要,可以推薦客戶去看醫(yī)生或者購(gòu)買一些藥物。