012539開(kāi)頭的是催收電話。
投訴催收電話騷擾可以通過(guò)以下方式進(jìn)行:
一、向公安機(jī)關(guān)報(bào)警
根據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第四十二條的規(guī)定,多次發(fā)送其他信息,干擾他人正常生活的行為屬于違法行為,可以受到相應(yīng)處罰。因此,如果催收電話騷擾嚴(yán)重影響了個(gè)人的正常生活,可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)警,提供相關(guān)證據(jù),要求公安機(jī)關(guān)依法處理。
二、向中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)舉報(bào)
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)發(fā)布了催收自律公約,如果借款人面臨了暴力催收,可以向中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融舉報(bào)信息平臺(tái)、相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)投訴電話或郵件系統(tǒng)進(jìn)行舉報(bào)。這種方式適用于互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的催收騷擾。
三、保留證據(jù),依法維權(quán)
在投訴催收電話騷擾的過(guò)程中,務(wù)必保留好相關(guān)證據(jù),如催收人員的短信、電話錄音、錄像等。這些證據(jù)將在后續(xù)的處理過(guò)程中起到至關(guān)重要的作用,有助于證明自己的權(quán)益受到了侵害,并追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。