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網購買的東西質量問題怎么辦

導讀法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十條經營者應當向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等真實、全面的信息,不得作虛假的或者引人誤解的宣傳。經營者對消費者提出的有關其提供的商品或者服務的質量和使用方法的問題,應當給予真實、明確的答復。經營者提供商品或者服務應當明碼標價。《中華人民共和國產品質量法》第二十二條,消費者有權向生產者、銷售者查詢產品質量情況;向市場監督管理部門和有關部門申訴,由受理申訴的部門負責處理。

針對網購商品質量差,短時間內發現問題。可以和賣家在線客服協商退換貨。如果簽收時發現產品質量有問題,可以直接拒簽退貨。如果商家不同意,可以申請消費維權。法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十條經營者應當向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等真實、全面的信息,不得作虛假的或者引人誤解的宣傳。經營者對消費者提出的有關其提供的商品或者服務的質量和使用方法的問題,應當給予真實、明確的答復。經營者提供商品或者服務應當明碼標價。《中華人民共和國產品質量法》第二十二條,消費者有權向生產者、銷售者查詢產品質量情況;向市場監督管理部門和有關部門申訴,由受理申訴的部門負責處理。

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