物業(yè)公司不負(fù)責(zé)鄰里糾紛，物業(yè)公司主要就是關(guān)于物業(yè)方面的一些問題提供服務(wù)。

(一)物業(yè)管理糾紛處理方式，概括越來有以下幾種，也常用到的

1、當(dāng)事人各方自選協(xié)商和解；

2、各方當(dāng)事人請求第三人調(diào)解，請求政府主管部門行政調(diào)解。

3、當(dāng)事人之間約定仲裁；

4、司法訴訟。

以上幾種方式孰優(yōu)孰劣，難作評定，當(dāng)事人可以自己決定。自選協(xié)商和解是雙方對話解決糾紛的方式，而后面三種則是借助第三方解決糾紛的方式。

(二)糾紛的調(diào)解，物業(yè)管理民事糾紛的調(diào)解，包括民事調(diào)解和行政調(diào)解兩種。民事調(diào)解由爭議雙方當(dāng)事人共同選定一個機構(gòu)、和個人，由第三方依據(jù)雙方的意見和授權(quán)提出解決意見，經(jīng)雙方同意并執(zhí)行，由此化解糾紛。但此種方式的調(diào)解不具有法律效力。調(diào)解結(jié)束后，當(dāng)事人一方如不執(zhí)行，則前功盡棄。物業(yè)管理糾紛的行政調(diào)解則是借助主管政府的勢力進行調(diào)解處理，但這種處理如一方不遵守執(zhí)行，則要借助其他手段解決。民間的調(diào)解和行政調(diào)解與仲裁或訴訟程序中的調(diào)解是不同的。仲裁或訴訟中的調(diào)解是仲裁程序中的一個環(huán)節(jié)，不具有獨立性。

(三)物業(yè)管理民事糾紛的仲裁

1、可以通過仲裁途徑解決的應(yīng)是民事性質(zhì)的爭議，主要是基于合同的糾紛或財產(chǎn)權(quán)益糾紛。依據(jù)我國《仲裁法》的規(guī)定：“平等主體的公民、法人或其他組織之間發(fā)生的合同糾紛和其他財產(chǎn)權(quán)益糾紛，可以仲裁。”

2、仲裁庭管轄物業(yè)管理糾紛的依據(jù)是當(dāng)事人認(rèn)定的協(xié)議。仲裁協(xié)議有兩種方式：一種是在訂立合同時就約定一個條款，說明一旦有爭議就提交仲裁，這叫仲裁條款；另一種方式是雙方當(dāng)事人出現(xiàn)糾紛后臨時達(dá)成提交仲裁庭的書面協(xié)議。

一、物業(yè)糾紛有哪些？

物業(yè)糾紛只起訴夫妻一方是合法的，物業(yè)管理服務(wù)合同糾紛、前期物業(yè)管理服務(wù)合同糾紛、保管合同糾紛、相鄰關(guān)系糾紛、高度危險作業(yè)致人損害糾紛、地面(公共場所)施工損害賠償糾紛、堆放物品倒塌損害賠償糾紛、緊急避險損害賠償糾紛、名譽權(quán)糾紛、雇傭人損害賠償糾紛、無因管理糾紛等。