如果警察在執(zhí)法中違法，可以通過撥打12309熱線向其機關或者人民檢察院、行政監(jiān)察機關檢舉、控告，機關受理投訴后，應當及時查處，并將查處結(jié)果告知檢舉人、控告人。12309是是高檢院申請并獲批準的全國檢察機關統(tǒng)一使用的舉報電話。也可以撥打12389警察專用督察電話投訴。12309服務中心實體大廳將檢察機關服務群眾功能進行集中整合，涵蓋代表員聯(lián)絡、人民監(jiān)督員監(jiān)督、控告、申訴、國家賠償、法律咨詢、案件信息公開、辯護與代理預約等多個工作事項，旨在為群眾提供一站式的檢查服務。啟用12309大廳的重要導向是為了讓群眾更省心，可以依法快捷地表達自己的訴求;更貼心，訴求便捷化、精細化;更安心，有很好的信息安全保護措施;更舒心，多幫群眾忙，少讓群眾跑，為群眾帶來便捷化的法治服務。

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