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平安普惠打12378能退三費。
平安普惠設定了三種減免政策，分別為：1、對所有期數的月保險費、月服務費、月擔保費進行一次性結清后的減免；2、不進行減免，而是將現有貸款金額進行二次分期，通常為60期；3、減免未還期數的月服務費、月保險費、月擔保費。借款人可以根據自身情況選擇合適的減免政策，以減輕還款負擔。
平安普惠的服務內容：
1、個人信貸服務：提供個人消費貸款、個人經營貸款等信貸產品；
2、小微企業貸款：為小微企業主提供經營性貸款服務；
3、汽車金融服務：包括汽車貸款購車、汽車抵押貸款等；
4、消費金融服務：提供家電、數碼產品等消費品的分期付款服務；
5、在線金融服務：通過互聯網平臺提供貸款申請、審批等服務。
綜上所述，平安普惠為借款人提供了三種減免政策，包括一次性結清后的費用減免、貸款金額的二次分期以及對未還期數費用的減免，通過撥打12378熱線，借款人可以選擇最適合自己的方案來減輕還款壓力。
【法律依據】：
《中華人民共和國民法典》
第三百八十六條
擔保物權人在債務人不履行到期債務或者發生當事人約定的實現擔保物權的情形，依法享有就擔保財產優先受償的權利，但是法律另有規定的除外。
第三百八十七條
債權人在借貸、買賣等民事活動中，為保障實現其債權，需要擔保的，可以依照本法和其他法律的規定設立擔保物權。第三人為債務人向債權人提供擔保的，可以要求債務人提供反擔保。反擔保適用本法和其他法律的規定。
