綜合
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外賣訂單管理系統是指為了更好地管理外賣訂單而設計的一種軟件系統。外賣訂單管理系統通常包括以下功能：
1.訂單接收與處理：系統可以接收來自不同外賣平臺的訂單，并將訂單信息進行統一處理和分類。
2.訂單分配與派送：系統可以根據配送區域、餐廳距離等條件，自動選擇最優的配送員進行派送，并提供實時路線導航。
3.訂單狀態跟蹤：系統可以實時跟蹤訂單狀態，包括已下單、已接單、配送中、已送達等狀態。
4.訂單數據統計：系統可以對訂單數據進行統計分析，包括訂單量、銷售額、平均訂單價、退單率等數據，并提供報表和圖表展示。
5.用戶評價管理：系統可以管理用戶對餐廳和配送員的評價，并對評價進行統計和分析。
通過外賣訂單管理系統，商家可以更好地管理外賣訂單，提高配送效率和用戶滿意度。
