1. 水壓不足

壁掛爐需要一定的水壓才能正常工作，如果水壓不足，就會出現零冷水的情況。需要檢查壁掛爐的水壓是否正常，如果不足，可以通過充水解決。

2. 水閥未開啟

如果水閥未開啟，就會導致壁掛爐無法正常供水，從而出現零冷水的情況。需要檢查水閥是否開啟，如果未開啟，需要將水閥打開。

3. 水管堵塞

壁掛爐的水管可能會被污物堵塞，從而導致零冷水的情況。需要清洗水管，將污物清除，以恢復正常的供水。

4. 水泵故障

壁掛爐的水泵是供水的關鍵部件之一，如果水泵出現故障，就會導致零冷水的情況。需要檢查水泵是否正常運轉，如果出現故障，需要更換水泵。

5. 熱水器故障

壁掛爐的熱水器也可能出現故障，從而導致零冷水的情況。需要檢查熱水器是否正常工作，如果出現故障，需要修理或更換熱水器。

二、解決方法

1. 檢查水壓

如果壁掛爐出現零冷水的情況，首先需要檢查水壓是否正常。可以通過壁掛爐上的水壓表來檢查水壓是否足夠。如果水壓不足，可以通過充水來提高水壓。

2. 檢查水閥

如果水閥未開啟，需要將水閥打開。可以在壁掛爐附近查找水閥，通常位于水管上方，將水閥打開即可。

3. 清洗水管

如果水管被污物堵塞，需要清洗水管。可以使用專業的清洗劑來清洗水管，將污物清除即可。

4. 更換水泵

如果水泵出現故障，需要更換水泵。可以購買專業的水泵來更換，或者請專業的維修人員進行更換。

5. 修理或更換熱水器

如果熱水器出現故障，需要修理或更換熱水器。可以聯系專業的維修人員進行修理或更換，或者購買新的熱水器進行更換。

總之，壁掛爐零冷水是一種常見的問題，需要及時解決。通過檢查水壓、水閥、水管、水泵和熱水器等關鍵部件，可以找到并解決問題。如果無法自行解決，可以尋求專業的維修人員的幫助。