善于傾聽(tīng)的重要性:對(duì)于自己來(lái)說(shuō)可以站在對(duì)方的觀點(diǎn)看問(wèn)題,避免主觀臆斷,懂得傾聽(tīng)是成熟的標(biāo)志。對(duì)于別人來(lái)說(shuō),善于傾聽(tīng)的人給他人提供了一個(gè)緩解壓力、獲得寧?kù)o的港灣,更容易獲得別人的友誼。
傾聽(tīng)傾聽(tīng)是一門(mén)藝術(shù)。不僅是要用耳朵來(lái)聽(tīng)說(shuō)話者的言辭,還需要全身心地去感受對(duì)方的談話過(guò)程中表達(dá)的言語(yǔ)和非言語(yǔ)信息。
狹義的傾聽(tīng)是指憑助聽(tīng)覺(jué)器官接受言語(yǔ)信息,進(jìn)而通過(guò)思維活動(dòng)達(dá)到認(rèn)知、理解的全過(guò)程。
廣義的傾聽(tīng)包括文字交流等方式。其主體者是聽(tīng)者,而傾訴的主體者是訴說(shuō)者,兩者一唱一和有宣泄感情等優(yōu)點(diǎn)。