賣家中心---體檢中心---違規記錄查詢---申訴---海外場景; 根據要求提供相關申訴憑證; 提交憑證后等結果; 憑證信息你可以了解一下這個淘寶出售假冒商品申訴方法
操作方法
若您的寶貝因售假原因被處罰,這個申訴是有實效了,過期了就不能申訴了。要拿出證據來證明作為賣家沒有售假,所以申訴成功最重要的一部分就是絕無售假,這個是前提。
你好,永久封店沒有辦法恢復,淘寶會把你所有的店鋪數據刪除,客服除了能回答你的問題,沒有任何的操作權限,打多少次也是沒用的。就是淘寶的管理人員給辦,也沒有辦法恢復,不要再這上面想主意了,還是抓緊時間用朋友或者親戚的身份證重新注冊
申訴入口:【體檢中心】-【違規記錄】-【待您處理的違規】找到您想申訴的違規處罰,點擊查看詳情后,右側有【申訴】或【待舉證】按鈕,即可進入申訴哦。
您需要通過申訴入口上傳商品采購憑證,或授權憑證,如果憑證有效,淘寶會撤銷處罰。 如果申訴無效,處罰會保持。
當賣家被投訴處理了,可以在賣家中心---體檢中心---違規記錄查詢處罰進程。如您對處罰不認可,需要您提供相關憑證進行申訴,若未及時申訴或申訴不成立,則處罰結果將無法改變的哦。
一、被出售假冒商品處罰后該怎么辦? 1、點擊賣家中心---體檢中心----出售假冒商品,點擊查看原因。 查看自己被處罰的具體違規原因,包括違規編號,處罰分值,違規原因。 2、如需申訴,點擊申訴按鈕,根據自己選擇的申訴理由,提示需要提供的憑
申訴時間: 需要在15天內點擊“我要申訴”按鈕, 點擊后,需要在 360小時(15天) 內提交憑證。
15天內都可以申訴,申訴是10天,還有5天是添加憑證。。超過15天就不可以了,申訴只有一次機會,錯過了,就沒辦法了
點擊處罰的消息,后方會出現一個“我要申訴”,在申訴之前可以查看對方投訴處理的理由,銷售假冒偽劣,往往會附帶著侵犯知識產權的處罰,所以要對癥下藥,找到相對應的證據。
如果你申請的資料真實有效,那小二應該會判你成功。但是如果你二次申訴小二還是判定你失敗。那么影響會更大。在淘寶上賣東西,切記不要侵犯別人的品牌。
把申訴資料整理在一個壓縮包里,大小不要超過5M,然后說明申訴的情況,比如貨物渠道來源等。
是的,被舉報了。賣家可以自行檢查店鋪內的商品是否存在違規。賣家若有不符合規則之商品,要及時整改或刪除。到店鋪的賣家中心,左邊的快捷應用中點下“體檢中心”。點開,進入“體檢中心”頁面:在這里可以看到店鋪內有沒有商品違規的,如果有顯示
申訴機會僅一次,若申訴不成立,可以在【客戶服務】-【申訴中心】-【已提交的申訴】找到對應申訴后查看申訴不成立原因;若超時未申訴導致申訴入口關閉,則亦無法支持您再次申訴。
一、應第一時間聯系淘寶官方客服,了解清楚原因,分析問題如何解決,爭取能早點解決此事; 二、在收到投訴的時候,首先要分析一下投訴的原因及內容,具體情況具體分析、對待;提供相應的資質證明。 三、如果沒做錯就被買家投訴,那么你就可以去
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淘寶店鋪被查到說出售假冒商品,怎么辦,有沒有什么好辦法去申述
先去賣家中心查看你的商品違規的原因,然后再找憑證申訴
淘寶被投訴出售假冒商品賣家第二次申訴后投訴方未響應小二自動介入了,我們的申訴還會成功嗎
如果你申請的資料真實有效,那小二應該會判你成功。但是如果你二次申訴小二還是判定你失敗。那么影響會更大。在淘寶上賣東西,切記不要侵犯別人的品牌。
淘寶的寶貝全被下架,說我出售假冒商品,是不是有人舉報我?
是的,被舉報了。賣家可以自行檢查店鋪內的商品是否存在違規。賣家若有不符合規則之商品,要及時整改或刪除。到店鋪的賣家中心,左邊的快捷應用中點下“體檢中心”。點開,進入“體檢中心”頁面:在這里可以看到店鋪內有沒有商品違規的,如果有顯示違規商品,即表示,該商品被舉報了。擴展資料:
淘寶規則:
淘寶規則是指阿里巴巴旗下的淘寶為了規范淘寶的用戶而制定的規則,一般只有在用戶出現違規的時候才適用,平時也有一些操作上面的規則。
違規行為的認定與處理,應基于淘寶認定的事實并嚴格依規執行。淘寶網用戶在適用規則上一律平等。
一、應“基于淘寶認定的事實”
淘寶作為平臺的運營者,負有對平臺監管的責任。為保障淘寶網用戶合法權益,維護淘寶網正常經營秩序,淘寶制訂了本規則,并有權依照規則對違規行為進行獨立的判斷與處理。
二、違規行為淘寶如何進行認定
淘寶依靠有限的技術手段和普通人的認知,以及在爭議雙方提交的證據和陳述的事實基礎上進行判斷與處理。
三、“依e5a48de588b6e799bee5baa6e79fa5e9819331333365666263規執行”是什么意思
指依照本規則及相應規則解釋執行。對于本規則中沒有規定的,淘寶不作任何違規的認定與處理。
制定淘寶規則的目的是:保衛促進開放、透明、分享、責任的新商業文明,保障淘寶網用戶合法權益,維護淘寶網正常經營秩序,根據《大淘寶宣言》及《淘寶網服務協議》,制定本規則。
淘寶開店必須通過淘寶開店考試,這個是2010年底淘寶網對新賣家啟用的新規則。考試的主要內容是《淘寶規則》,考試分數須達到60分才能通過,其中的基礎題部分必須準確率100%。考試通過后閱讀誠信經營承諾書,然后根據提示填寫店鋪名稱、店鋪類目及店鋪介紹,勾選同意“商品發布規則”及“消保協議”,然后確認提交。
參考資料:百度百科-淘寶規則淘寶出售假冒商品被處罰后該怎么處理
會降權 扣分 嚴重的話會封店
淘寶店單品被舉報假冒品牌怎么辦?
一、應第一時間聯系淘寶官方客服,了解清楚原因,e799bee5baa6e997aee7ad9431333431356638分析問題如何解決,爭取能早點解決此事;
二、在收到投訴的時候,首先要分析一下投訴的原因及內容,具體情況具體分析、對待;提供相應的資質證明。
三、如果沒做錯就被買家投訴,那么你就可以去申訴,如果在規定的時間里面沒申訴會被系統處罰,多次處罰賬戶就不能用了。
四、可以把與買家的聊天記錄截圖在申訴里面做附件,淘寶官方客服會看的,如果沒錯就會撤銷。
擴展資料淘寶申訴也依然是要從賣家中心的舉報管理進行查看,然后進行申訴。一般規定的申訴時間都是三天,申訴機會是兩次。如果是你的店鋪申訴超時或者申訴不通過,那么都無法獲得淘寶官方的認可。
如果說在規定的時間內沒有進行處理,那么淘寶官方就會默認為你已放棄申訴的機會,直接判定為違規或售假。如果說在申訴過程中,買家在三天之內撤銷申訴,那么系統就默認你的商品沒有問題,會把你的商品恢復成原來的狀態。
違規處理:對于那些真的是違規的商品而被舉報,又無力拿出實證來反駁的賣家,淘寶官方會給予相應的處罰。一般違規基本上判定為每次扣除兩分,所以各位賣家如果真的攤上這種情況,也不要太過于擔心,因為淘寶不會一次性把你的店鋪分數全部扣完的。
參考資料來源:淘寶幫助中心官網-賣家出售假貨,淘寶會如何處理?